Le normali Carte di Credito, in termini tecnici, possono essere utilizzate come 'carte di debito', quando l'importo viene addebitato sul conto corrente del proprietario contestualmente all'acquisto del bene o servizio (caso dei POS o Bancomat); oppure possono essere utilizzate come 'carte di credito', quando l'importo viene addebitato sul conto corrente del proprietario dopo qualche giorno o settimana, in genere dopo i tempi tecnici necessari ai grandi circuiti di carte (Master Card, Amex, Visa, ecc) di registrare la spesa e procedere all'incasso del relativo importo, in genere addebitato direttamente sul conto corrente del proprietario della carta.
La Neos Card è invece una Carta di Credito di tipo Revolving, che finanzia i tuoi acquisti; è basata infatti su un fido (da 1.500 fino a 3.500€), che si ricostituisce man mano che si effettuano i rimborsi. La carta revolving consente di rateizzare i pagamenti ed è quindi la tipologia di carta che veramente configura un credito nei confronti del titolare. La Carta Neos Card consente ogni tipo di acquisto senza denaro contante, sia in Italia che all'estero.

Basta essere maggiorenni, lavorare da almeno un anno, ed essere titolari di un conto corrente.

Telefonaci e/o vieni a trovarci in agenzia. Il nostro personale sarà a tua disposizione per spiegarti al meglio l'utilizzo della Tua carta.

Il primo anno è completamente gratuita ; gli anni successivi costerà solo €15,50 l'anno. Non pagherai nessuna commissione per l'acquisto di carburante, per gli acquisti effettuati nei negozi convenzionati MasterCard e per il pagamento dei pedaggi autostradali. Il prelievo c/o gli sportelli bancomat costa sempre e solo Euro 2,58 in Italia e all'estero (pensa che le altre carte applicano commissioni anche del 4% sull'importo prelevato).

Ad oggi sono oltre 30 milioni gli esercizi convenzionati in tutto il mondo, di cui 1.100.000 in Italia; basta firmare lo scontrino e l'acquisto è fatto. Inoltre in Italia ci sono 35.000 sportelli Bancomat da cui puoi prelevare contante.

Tutti i mesi ti sarà inviato l'estratto conto con le specifiche delle tue spese e dei tuoi versamenti. Inoltre se lo richiedi, ti sarà inviato un SMS ogni volta che effettuerai una spesa, potrai così verificare che la carta non sia utilizzata illecitamente.

Con il servizio Bancocell (tel. 0422 4080) puoi ricaricare la tua scheda del cellulare. Gratuitamente, puoi avere la carta aggiuntiva per un familiare. C'è una Polizza che copre il rischio di utilizzo della tua carta senza il tuo consenso, per esempio in caso di smarrimento. Se vuoi, c'è anche una Polizza che assicura il tuo credito in caso di malattia o di perdita del posto di lavoro.

La carta ha una validità di 3 anni e fa fede la data di scadenza riportata sul fronte. La carta verrà rinnovata automaticamente e ti verrà inviata gratuitamente a casa circa un mese prima della scadenza. Riceverai, separatamente dalla carta, il codice di attivazione, mentre il PIN (che serve per i prelievi di contante) resterà invariato. La carta scaduta deve essere tagliata e gettata via.

La carta va inizialmente attivata. Ti basta chiamare il numero verde riportato sulla carta stessa e seguire le istruzioni. Solo pochi minuti e la tua Carta sarà pronta per effettuare gli acquisti desiderati.

Puoi scegliere fra le due formule di rimborso, la Revolvig e la Twist . La formula Revolving è dedicata a chi vuole rateizzare totalmente le spese effettuate, rimborsando mensilmente una rata fissa, da te prescelta. La formula Twist prevede il rimborso a saldo entro una cifra prestabilita, mentre per spese eccezionali e impreviste, potrai rimborsare comodamente a rate, fino al raggiungimento della cifra che precedentemente avevi stabilito. Tutte le volte che fai un versamento vai a ricaricare la disponibilità sulla tua carta, pronta così per essere utilizzata di nuovo.

Puoi fare prelievi al Bancomat per 300 € al giorno fino ad un massimo di 1200 € mensili, oppure puoi chiedere al servizio clienti (051 21181) di inviarti un bonifico sul tuo conto corrente pari alla metà della tua disponibilità sulla carta. La commissione è sempre di 2,58 euro fissi, indipendentemente dall'importo che prelevi (considera che le altre carte applicano invece una commissione variabile rispetto alla somma anticipata).

Prima di tutto sei sicuro di averla Attivata ? Se è già attivata potrebbero esserci problemi di collegamento con l'ATM o POS, oppure la carta potrebbe essersi smagnetizzata . Non ti preoccupare, chiama il servizio clienti al numero 051 21181 e risolveremo immediatamente il problema.

Non ti preoccupare , la carta è assicurata, basta che la blocchi. Se ti trovi in Italia, chiama il numero verde 800-822-056 attivo 24 ore su 24 con registrazione telefonica della chiamata. Se invece sei all'estero chiama il numero +39 02 45 40 37 68, anch'esso attivo 24 ore su 24 e blocca la carta per telefono. In parallelo, rivolgiti alle autorità di polizia per la denuncia, che ti servirà per richiedere una nuova carta.

Puoi richiedere un nuovo PIN, inoltrando richiesta scritta (indirizzata a Neos Finance S.p.A. - Via Indipendenza n.2 - 40121 Bologna, alla attenzione della Direzione Carte) per la creazione e l'invio del nuovo codice e allegando una fotocopia del documento d'identità. La tempistica di consegna è di 15/20 giorni dalla ricezione della richiesta.

Nell'arco di 30/60 giorni la Banca - a cui appartiene lo sportello ATM che ti ha trattenuto la carta - la spedirà presso la nostra sede. Se desideri la restituzione della medesima carta, puoi inoltrare una richiesta scritta a Neos Finance S.p.A. - Via Indipendenza n.2 - 40121 Bologna, all'attenzione della Direzione Carte (specificando che desideri la restituzione). In alternativa, se hai urgenza, puoi inoltrare - al medesimo indirizzo - una richiesta di duplicazione della carta; la tempistica di consegna è di circa 20 giorni dalla ricezione della richiesta.

Neos Card ti tutela dagli usi fraudolenti. L'unica cosa a cui devi fare attenzione è segnalare l'episodio irregolare nel più breve tempo possibile. La tua responsabilità in caso di clonazione o di utilizzo fraudolento sarà limitata ai 150 euro.