FAQ PRESTITI
 
DOMANDE e RISPOSTE 
Il prestito personale è un prodotto di credito che prevede il finanziamento di una somma prefissata ad un tasso di interesse fisso e rimborsabile secondo un piano di ammortamento predefinito.
 
Un finanziamento può essere chiesto da chiunque abbia un'età compresa tra i 18 anni ed i 70 anni (alla scadenza del prestito). Per i già clienti il limite di età è esteso a 75 anni (sempre alla scadenza del prestito).
 
Bisogna fare attenzione a non usarlo indiscriminatamente ! Molte società finanziarie appena ricevono una richiesta online la inviano alla Centrale Rischi. Se si fanno più richieste online e vanno tutte nella Centrale Rischi il cliente diventa poco affidabile perché figura aver richiesto molti finanziamenti.
NEL NOSTRO CASO TI ASSICURIAMO CHE LA RICHIESTA NON SARA' INVIATA IN AUTOMATICO ALLA CENTRALE RISCHI !
 
Nel caso in cui colui che ha richiesto il prestito non sia in grado di far fronte alla restituzione, la banca o la finanziaria, per ottenere il rimborso del debito residuo e degli interessi maturati, possono rivolgersi al “coobbligato” cioè alla persona che è stata disposta a fare da garante a chi ha contratto il debito.
 
Documento di identità non scaduto, codice fiscale e attestazione del tuo reddito (busta paga se sei un lavoratore dipendente, l'ultima dichiarazione dei redditi completa di ricevuta del pagamento delle imposte se sei un lavoratore autonomo, il cedolino della pensione se sei un pensionato).
 
E' sufficiente telefonare alla nostra Agenzia e segnalare l'accaduto; provvederemo ad inviarti nuovi bollettini. Se la scadenza della rata è prossima puoi anche utilizzare un bollettino in bianco, intestato a NEOS Finance S.p.A. - Via Indipendenza n.2 - 40121 Bologna. C/C postale n. 21479407, indicando nella causale il numero della pratica di finanziamento, che puoi trovare sulla lettera di conferma contratto.
 
I tempi per la delibera variano in funzione degli importi richiesti e comunque oscillano dai pochi minuti fino alle 24 ore; immediatamente dopo la nostra accettazione viene eseguito il bonifico. La disponibilità della somma bonificata è legata ai tempi tecnici del bonifico (circa 2-3-giorni).
 
Assolutamente no ! Dal momento che ti rivolgi ad un'Agenzia diretta di NEOS (assenza di intermediari), non ti verrà richiesta alcuna somma per il rilascio della 'informativa' pre-contrattuale (preventivo).
 
Essendo il prestito personale un prodotto diretto, al momento dell'erogazione abbiamo defalcato l'imposta di bollo vigente, pari a 14,62 €.
 
Puoi sottoscrivere un nuovo RID direttamente presso la nostra Agenzia, oppure, se non hai tempo, puoi richiedere la variazione al nostro ufficio incassi tramite il Fax. 0512913220. Ricordati di riportare integralmente le nuove coordinate bancarie complete di ABI, CAB, CIN, Numero C/C. E' anche importante riportare il numero di contratto. In alternativa, può segnalare la variazione telefonica, contattando il numero 051/211885.
 
Certamente, se hai già superato almeno 1/3 del rimborso del precedente finanziamento, potrai ottenerne un altro. Contattaci presso la nostra Agenzia. Per quanto riguarda i finanziamenti concessi da altre finanziarie è possibile consolidare il debito con il finanziamento Simplicredit.
 
Contattaci al più presto per verificare il tuo giusto indirizzo, affinché gli operatori possano inviarti nuovi bollettini. Nel frattempo è opportuno pagare la rata o le rate scadute con un bollettino in bianco, intestato a NEOS Finance S.p.A. - Via Indipendenza n.2 - 40121 Bologna. C/C postale n. 21479407, indicando nella causale il numero della tua pratica di finanziamento.
 
E' necessario inviare una comunicazione scritta a NEOS Finance S.p.A. - Via Indipendenza n.2 - 40121 Bologna, Servizio Clienti, indicando nome, cognome, il numero di pratica (che si trova sulla lettera di conferma contratto), il nuovo indirizzo e, se variato, il nuovo recapito telefonico.
 
Certamente, puoi continuare ad utilizzare i vecchi bollettini, non dimenticando di comunicare al più presto la variazione di indirizzo con una comunicazione scritta a NEOS Finance S.p.A. - Via Indipendenza n.2 - 40121 Bologna, Servizio Clienti, indicando nome, cognome, il numero di pratica (che si trova sulla lettera di conferma contratto), il nuovo indirizzo e, se variato, il nuovo recapito telefonico.
 
E’ necessario inviare un fax al numero 051/2913220 facendone espressa richiesta e indicando il proprio nome, cognome, data di nascita e le coordinate bancarie (codice ABI, CAB e numero di conto corrente riportati sul libretto degli assegni fornito dalla banca stessa). In alternativa, può richiedere la variazione contattando il servizio automatico al numero 051/211885 oppure passare presso la nostra Agenzia per effettuare il cambiamento.
 
Per estinguere anticipatamente un finanziamento basta contattare il Call Center al numero 051.21181, i nostri operatori ti forniranno tutte le informazioni sulla procedura da seguire e l'importo esatto da versare per l'estinzione.
    Sede di Monterotondo  : Via Monte Circeo 4 - CAP 00016  Tel. : 06 90085485   E-Mail : Agenzia Monterotondo
    Sede di Tivoli  : Viale Trieste 26 - CAP 00019  Tel. :0774 318320   E-Mail : Agenzia Tivoli
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